Caso de Sucesso Mamba Digital: ROAS 8x com a Zenvia Customer Cloud

ROAS de 8x (R$ 8 de retorno a cada R$ 1 investido)

Investimento em canais cresceu mais de 10x ao longo do período

+700 clientes ativos e 1.800 projetos em todo o Brasil

“A Zenvia Customer Cloud nos deu estrutura para crescer, permitindo escalar a aquisição de clientes sem perder qualidade no contato, com uma comunicação mais inteligente e orientada à conversão.”

Desafio: escalar aquisição sem perder eficiência

Com o aumento da demanda por seus serviços, a Mamba Digital — consultoria certificada pelo Mercado Livre — identificou a necessidade de estruturar melhor sua comunicação comercial e otimizar seus fluxos de conversão, garantindo escala, personalização e agilidade no relacionamento com potenciais clientes.

Solução: comunicação integrada com a Zenvia Customer Cloud

Ao adotar a Zenvia Customer Cloud, a Mamba passou a centralizar e automatizar sua estratégia de captação, nutrição e conversão de leads. A solução permitiu integrar canais digitais, tornando a comunicação mais rápida, personalizada e eficiente ao longo de toda a jornada comercial.

Resultados: crescimento sustentável e alto retorno

A estratégia apoiada pela Zenvia gerou resultados altamente expressivos, com ROAS de 8x e um crescimento de mais de 10 vezes no investimento mensal em canais, acompanhando o aumento de leads e contratos fechados.

Hoje, a Mamba Digital conta com mais de 700 clientes ativos e 1.800 projetos, consolidando um ecossistema robusto de sellers que confiam na empresa para evoluir sua performance no Mercado Livre.