Mejora la atención al cliente con chatbots creados con IA generativa. Diseña agentes inteligentes que se adapten a las necesidades de tu empresa y gana escalabilidad.
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Convierte a tus clientes en fieles consumidores de tu marca brindándoles el mejor servicio. Transforma cada conversación en una experiencia única, con atención 24/7, de manera personalizada y escalable.
Agenda una demoNuestra tecnología basada en ChatGPT elimina la necesidad de crear flujos complejos. Con agentes 100% asistidos por IA, puedes configurar y publicar tu asistente virtual integrado con otros sistemas sin necesidad de conocimientos técnicos.
Crea tu chatbot en cuestión de minutos. De manera opcional, puedes usar bases de conocimiento, prompts de comportamiento e integraciones, haciendo que todo el proceso sea aún más fácil.
Con nosotros, tu chatbot estará en constante aprendizaje. A través de integraciones y bases de conocimiento, es posible adaptar la información y el tono de voz de acuerdo con el contexto de tu marca, ofreciendo interacciones más humanas y efectivas.
Optimiza el servicio al cliente y aprovecha al máximo tus recursos para mejorar la experiencia de usuario.
Brinda atención continua sin interrupciones los 365 días del año.
Elimina la necesidad de asignar agentes para consultas más simples.
Guía a tu cliente hacia la compra y aumenta las ventas.
Responde eficientemente para reducir el tiempo de espera y hacer más feliz a tu cliente.
Sin complejidad ni necesidad de conocimientos técnicos.
Creación de chatbots 100% basados en IA sin necesidad de construir flujos.
Zenvia sigue las últimas innovaciones en IA y utiliza la tecnología de OpenAI.
Mejora constante en la calidad del contacto con tu chatbot con aprendizaje continuo y adaptabilidad.
Respuestas personalizadas y basadas en sentimientos aumentan el engagement y la satisfacción del cliente.
Identificación y distribución de los casos complejos hacia a atención humana, optimizando el tiempo y los recursos del equipo.
Conversaciones integradas vía API con varios otros sistemas de forma sencilla sin necesidad de desarrollo.
Interacción y respuestas disponibles en varios idiomas, proporcionando una experiencia global y personalizada.
Creación del chatbot a partir de documentos y prompts de comportamiento.
Generación de innovadoras ideas para el equipo de marketing basadas en las necesidades de tus clientes.
Informes de rendimiento así como insights sobre integraciones, servicios, evaluaciones e incluso sentimientos del usuario durante la atención.
Sin necesidad de conocimientos técnicos o experiencia en código.
¿Te gustaría también tener la opción de trabajar con chatbots basados en flujo? Con Zenvia Customer Cloud puedes hacerlo. Crea bots conversacionales fácilmente, conectando diferentes sistemas y canales de comunicación.
Utiliza nuestro asistente de creación o elige una de las tantas plantillas de la amplia biblioteca a la que tendrás acceso. De igual manera, nuestro equipo en Zenvia puede apoyarte durante la implementación.
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El generador de chatbots de Zenvia se adapta a las necesidades de tus clientes y a los objetivos de tu negocio:
Asistencia Técnica 
Cribado de Clientes 
Generación y Calificación 
Programación de Citas
Reinscripción
Cobranza
Venta al por Menor
Selecciona un plan de software y elige un paquete de canales.
*Descuento aplicado solo sobre el valor del plan de software, válido solo para nuevas cuentas cerradas hasta el 31/10/2026.
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¿Quieres saber más?
Habla con nuestra asistente virtual, y resuelve tus dudas sobre soluciones, canales y posibilidades con Zenvia.
Generative AI Chatbot de Zenvia es una solución para crear chatbots y asistentes virtuales 100% en Inteligencia Artificial de forma sencilla y rápida. A través de un único cuadro de texto se crea de forma personalizada para el negocio en cuestión de minutos de forma sencilla, facilitando la integración con diferentes canales de comunicación y mejorando la interacción con los clientes.
La solución está dirigida a empresas de diferentes sectores que quieran mejorar la atención al cliente y automatizar los servicios. Está disponible para los clientes de Zenvia Customer Cloud, a partir del plan Especialista, apto para pequeñas, medianas y grandes empresas.
El chatbot ofrece un servicio continuo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que todos los contactos sean respondidos de manera rápida y eficiente.lograr escalabilidad para gestionar grandes volúmenes de interacciones sin comprometer la calidad del servicio, eliminar la sensación de respuestas genéricas y robóticas para garantizar una mayor satisfacción del cliente, crecimiento empresarial, una mejor conversión de clientes y costos operativos reducidos.
El proceso de creación es sencillo y directo: los usuarios se registran e inician sesión en la solución Zenvia Customer Cloud, configuran el nombre y el contexto del chatbot y pueden publicarlo rápidamente. Con La interfaz intuitiva permite la creación del chatbot con solo unos pocos clics, y la integración con los canales de comunicación es rápida y sencilla, además de poder utilizar la base de conocimientos para hacer el chatbot aún más completo.
No, nuestra tecnología basada en ChatGPT elimina la necesidad de crear flujos de chatbot tradicionales. Podrás crear, configurar y publicar tu asistente virtual sin necesidad de conocimientos técnicos.
Entre los principales beneficios se encuentran la simplificación del desarrollo y personalización de chatbots, la eficiencia en la integración con los canales de comunicación, el aumento de la eficiencia operativa, la reducción de los costos de atención al cliente, la mejora en la satisfacción del usuario, la reducción del servicio y el soporte para múltiples idiomas y contextos culturales.
Sí, el chatbot entiende y responde en múltiples idiomas, brindando una experiencia global y personalizada para cada uno de nuestros clientes.los clientes.
Sí, existe integración nativa con el módulo de activación de mensajes (Attract) y el módulo conversacional (Convert), además de los principales canales disponibles para la interacción con los consumidores finales.
Las características clave incluyen transbordo para servicio humano, gramoson lenguaje personalizado, tamaño de respuesta ajustable, base de conocimientos dinámica y capacidad de preguntas frecuentes.
El chatbot se puede aplicar en varios casos de uso, como asistencia y soporte técnico (SAC), selección de clientes, generación y calificación de clientes potenciales, programación de citas, registro, facturación y ventas y muchos otros.