Seja de refrigerante, roupas ou móveis, todos recordamos de alguma propaganda marcante que nos fez comentar sobre a marca muito tempo depois de assistirmos. Este é essencialmente o objetivo do buzz marketing: causar impacto e engajamento, através de estratégias de marketing que façam as pessoas comentarem sobre a marca.
O buzz mkt, como também é chamado, é capaz de gerar um grande burburinho sobre a marca, o que leva ao rápido aumento das vendas. Como a tradução já diz, buzz significa excitação em inglês, e o objetivo é causar o máximo de agitação possível nas redes sociais e na fala das pessoas. Mas atenção: a mensagem passada deve ter conteúdo rico, pois as pessoas devem continuar compartilhando-a.
Continue conosco e conheça mais sobre buzz marketing: exemplos, conceitos e objetivos. Veja as vantagens de adotar esta estratégia que promete dar um boom nas suas vendas!
Buzz marketing, ou, em tradução livre, marketing de burburinho, é uma estratégia que tem como foco chamar a atenção para uma marca. A estratégia é peça-chave em como atrair clientes, pois visa colocar a empresa no centro das discussões do público.
O buzz marketing aproveita a hiperconexão atual para multiplicar a visibilidade da marca por meio das próprias conversas espontâneas do público.
As redes sociais transformaram a troca de opiniões entre desconhecidos em algo cotidiano, e essa dinâmica favorece o marketing em três frentes:
O grande desafio é fazer com que esse assunto seja, de fato, a marca em questão, e não apenas uma onda passageira de tema.
Apesar de muitas vezes serem tratados como sinônimos, buzz marketing e marketing viral se aproximam apenas no objetivo macro de divulgação em larga escala. Os caminhos para chegar lá, no entanto, são bastante diferentes.
Marketing viral:
Buzz marketing:
Em resumo: o viral busca alcance imediato, enquanto o buzz busca conversa duradoura.
Conheça agora alguns exemplos de buzz marketing: cases de sucesso que irão te incentivar a usar a criatividade para adotar essa estratégia ainda hoje!
A Intimus, marca de produtos de higiene feminina, obteve grande sucesso em 2015 com o lançamento de sua campanha “Marias”. A campanha em formato de série contou com vários vídeos de cinco minutos cada. Neles, Maria que em cada episódio era interpretada por uma mulher diferente, utilizava os produtos Intimus em seu cotidiano.
A série foge do comum para a categoria de produtos e aborda o que Mark Hughes chama em seu livro Buzz Marketing como sendo o botão extraordinário. Este “botão” é capaz de causar impacto por meio da abordagem de assuntos positivos que são aprovados por consumidores.
Steve Jobs, fundador da Apple, é referência clássica no uso de buzz marketing nos lançamentos da marca.
Sua técnica seguia uma fórmula estudada: construir uma narrativa cheia de tensão até chegar na revelação do produto.
O efeito sobre o público obedecia a um padrão claro:
Após divulgar quem seria a nova proprietária da Lucasfilm, a Disney anunciou o lançamento da nova trilogia de Star Wars. No entanto, ao invés de lotar a mídia e as redes sociais com os bastidores das gravações, a produtora segurou até o último momento as informações que o público queria saber.
Guardando segredo, a Disney conseguiu deixar o público ansioso para correr aos cinemas assim que o filme fosse lançado.
O buzz marketing pode ser aplicado de diversas formas. Além de campanhas de marketing, como as vistas nos exemplos acima, a estratégia também pode ser feita através de clientes satisfeitos.
Isso porque, quando um cliente se sente satisfeito, tende a compartilhar sua experiência com outros consumidores, atingindo o objetivo do buzz marketing. Por isso, é essencial conhecer o seu público e investir na satisfação e fidelização de clientes. Use sua criatividade para causar impacto e engajar consumidores!
Atrair clientes é importante e mantê-los, também. Por isso, aproveite para ler nossos artigos sobre atendimento ao cliente e experiência do cliente e aprenda técnicas para fazê-los voltar!
