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Mapa de Atração de Clientes no WhatsApp

Resposta automática no WhatsApp Business: 90 Templates

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Aprenda a configurar respostas automáticas no WhatsApp Business e explore 90 templates para otimizar o atendimento ao cliente e aumentar suas vendas.

Janine Costa | 11/08/2025 Continue lendo

SLA de atendimento: o que é e como calcular

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Ele seus processos com o SLA de atendimento: descubra tipos, calcule de forma eficaz e mantenha padrões para o sucesso duradouro.

Janine Costa | 09/08/2025 Continue lendo

Como colocar horário de funcionamento no Whatsapp Business

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Saiba como definir o horário de funcionamento no WhatsApp e confira exemplos de mensagens para usar fora do horário comercial.

Janine Costa | 07/08/2025 Continue lendo

Estratégias de relacionamento: como fidelizar um cliente

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Estratégias de relacionamento com o cliente são um dos principais temas que conduzem ao sucesso de um negócio. Saiba tudo sobre o assunto!

Janine Costa | 02/08/2025 Continue lendo

15 exemplos de mensagem de ausência no WhatsApp Business (+ dicas e configurações)

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Como configurar uma mensagem de ausência para o seu negócio no WhatsApp Business, exemplos prontos e boas práticas para atendimento.

Janine Costa | 30/07/2025 Continue lendo

Agentes de IA: o que são e como usar para melhorar a experiência do cliente

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Os agentes de IA são uma inovação tecnológica que está transformando a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Saiba mais!

Letícia Domingos Paiva | 19/02/2025 Continue lendo

NPS: um guia fundamental para potencializar a satisfação do cliente

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O que é NPS e como ele pode impulsionar a satisfação do cliente e o crescimento do seu negócio. Saiba tudo sobre NPS!

Janine Costa | 06/02/2025 Continue lendo

O que é atendimento humanizado e como colocar em prática

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Qual a importância do atendimento humanizado e como implementá-lo com sucesso em sua empresa. Priorize o cliente!

Janine Costa | 06/02/2025 Continue lendo

Você sabe o que fazer para recuperar um cliente detrator?

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Como reverter o quadro de um cliente detrator? Conheça as principais dicas para identificar quem são os detratores e o que fazer.

Janine Costa | 30/01/2025 Continue lendo

Robô de atendimento para Whatsapp: quando e como usar

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O robô de atendimento para WhatsApp revoluciona a interação empresa-cliente. Saiba como transformar seu atendimento na prática!

Janine Costa | 30/01/2025 Continue lendo

Saiba como calcular o NPS da sua empresa

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Quer saber como calcular o NPS da sua empresa de maneira simples, otimizada e sem nenhum tipo de complicação? Confira aqui.

Janine Costa | 30/01/2025 Continue lendo

Chat de inteligência artificial: como usar no atendimento ao cliente

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O chat de inteligência artificial pode revolucionar o atendimento ao cliente, oferecendo suporte eficiente, personalizado e disponível 24/7.

Janine Costa | 28/01/2025 Continue lendo

O que é prospecção de clientes e como prospectar de forma eficaz

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A prospecção de clientes é essencial para qualquer negócio! Entenda quais as melhores formas de prospectar e alcançar mais clientes!

Janine Costa | 28/01/2025 Continue lendo

Chatbot de inteligência artificial: o que é e como utilizar?

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Veja como chatbots de inteligência artificial podem otimizar a experiência do cliente de forma fácil e rápida!

Janine Costa | 28/01/2025 Continue lendo

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Confira as dez dicas de atendimento ao cliente e entenda como defender e agradar o seu consumidor. Saiba mais!

Janine Costa | 27/01/2025 Continue lendo

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Customer Service é uma área que pode alavancar seus resultados de negócio. Veja o que é, quais os objetivos e vantagens para a empresa!

Janine Costa | 27/01/2025 Continue lendo

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Descubra como o chatbot de IA generativa da Zenvia pode transformar a comunicação da sua empresa, o atendimento e a eficiência operacional!

Janine Costa | 27/01/2025 Continue lendo

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O que é omnichannel e como integrar canais de comunicação, atendimento e venda online e offline. Ganhe eficiência no seu atendimento!

Letícia Domingos Paiva | 27/01/2025 Continue lendo

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Saiba o que é um chatbot, como funcionam os chatbots na prática e casos de uso para implementar dentro dos negócios!

Janine Costa | 27/01/2025 Continue lendo

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Janine Costa | 24/01/2025 Continue lendo

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