100% Digital e gratuito.

Zenvia Experience é uma conferência 100% digital e gratuita sobre a transformação digital da experiência do cliente.

Reuniu discussões sobre desafios de comunicação e tecnologia com profissionais relevantes de mercado e trará casos bem sucedidos de empresas que transformaram a jornada dos clientes por meio da comunicação digital.

Bate-papos e painéis de como gerar resultados para os negócios em um momento de crise.

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Experiência do cliente: na prática

O hábito de compra que já vinha mudando nos últimos anos se transformou ainda mais com o distanciamento social. Nesse período, ficou mais evidente que as empresas que não contavam com uma estratégia digital deveriam investir nesse canal para continuarem competitivas no mercado.

Na primeira edição do Zenvia Experience levantamos vários desafios dessa transformação. Em sua segunda edição colocamos a mão na massa contando com a experiência dos nossos especialistas para ajudar você e a sua empresa a virar a chave através de uma comunicação inteligente.

A hora certa!

O evento foi idealizado visando atingir as campanhas de Black Friday e Natal, duas datas muito importantes para o varejo e outros setores que trabalham com atendimento ao cliente.

Nossos experts mostraram como grandes empresas conseguiram se adaptar, explicando e aplicando conceitos para transformar a jornada de seus clientes através de suas estratégias digitais.

Vamos alavancar os negócios?

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12 palestrantes nas lives

Marcelo Fackri
Zenvia
Marcelo Fackri
Raphael Carvalho
Zenvia
Raphael Carvalho
Carlos Santos
Zenvia
Carlos Santos
Gabriela Fernandes
Zenvia
Gabriela Fernandes
Felipe Carneiro
Zenvia
Felipe Carneiro
Marina Galan
Zenvia
Marina Galan
Felipe Bonel
Zenvia
Felipe Bonel
Diego Bueno
Zenvia
Diego Bueno
Diego Gonçalves
Zenvia
Diego Gonçalves
Mariana Vieira
Zenvia
Mariana Vieira
Fábio Matias
Zenvia
Fábio Matias
Bartolomeu Souza
Teleperformance
Bartolomeu Souza

OUÇA OS ESPECIALISTAS

Entenda com os especialistas da Zenvia como aprimorar seu diálogo com seu público por canais digitais.

04/08às 11h Como atender melhor meus clientes e prospects pelo WhatsApp?Com Marcelo Fackri e Raphael Carvalho
05/08às 11h Como automatizar processos de comunicação e atendimento?Com Gabriela Fernandes e Felipe Carneiro
06/08às 11h SMS não morreu! Saiba como e quais campanhas utilizar. Com Mariana Vieira e Diego Gonçalves

MÃO NA MASSA

Aprenda a utilizar nossos produtos com casos práticos e rápidos de implementar.

04/08às 15h Desbravando como utilizar WhatsApp no meu negócio. Casos práticos de notificações, conversa automatizada e atendimento.Com Carlos Santos e Raphael Carvalho
05/08às 15h Conversa automatizada e humanizada existe? Sim! Aprenda como construir uma comunicação eficaz. Com Marina Galan e Felipe Bonel
06/08às 15h Como integrar SMS, WhatsApp e Voz via API em seu sistema.Com Diego Bueno e Carlos Santos

COM A PALAVRA: O CLIENTE

Veja como nosso cliente solucionou problemas de comunicação com nossos produtos.

06/08às 17h Como a Teleperformance ajuda seus clientes a terem uma estratégia omnichannel. Conheça mais do case de atendimento via WhatsApp. Bartolomeu Souza, Head of Digital Transformation, Teleperformance e Fábio Matias, VP de Negócios Zenvia

Inscreva-se para a próxima edição

Garantindo sua vaga estaremos conectados com você enviando atualizações sobre as próximas edições do evento.

Inscreva-se agora e tenha o acesso imediato à 1º EDIÇÃO, o Zenvia Experience Live, com mais de 7h horas de conteúdo exclusivo sobre a experiência do cliente no novo normal.