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Mapa de Atração de Clientes no WhatsApp
Cómo usar WhatsApp para eCommerce
Cómo usar WhatsApp para eCommerce

Cómo usar WhatsApp para eCommerce

Sigue estos consejos para incorporar WhatsApp a tus canales de comunicación y comienza a ganar más en tu eCommerce.

Estrella Alvarado | 13/02/2026 Sigue leyendo
Vender en Marketplaces en 2026: Oportunidades y Amenazas 
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Ya sabes cuáles son los marketplaces más usados en 2026, ¿pero conoces las ventajas y desventajas de vender a través de ellos? Descubre cómo aumentar tus ganancias.

Estrella Alvarado | 11/02/2026 Sigue leyendo
Cómo Aumentar la Tasa de Recompra en eCommerce
Cómo Aumentar la Tasa de Recompra en eCommerce

Cómo Aumentar la Tasa de Recompra en eCommerce

Conoce qué es la tasa de recompra y cómo fortalecerla con estrategias aplicables a tu eCommerce, incluyendo el uso de canales conversacionales como WhatsApp.

Estrella Alvarado | 05/02/2026 Sigue leyendo
Clientes Recurrentes: Cómo Fidelizarlos Para Ganar Más en eCommerce
Clientes Recurrentes: Cómo Fidelizarlos Para Ganar Más en eCommerce

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La fidelización requiere un enfoque que integre múltiples tácticas alineadas con los objetivos del negocio. Para entender cómo fidelizar clientes en eCommerce, hay que ir más allá de acumular puntos por compras.

Estrella Alvarado | 02/02/2026 Sigue leyendo
¿Qué es el Comercio Conversacional? Guía Práctica para 2026
¿Qué es el Comercio Conversacional? Guía Práctica para 2026

¿Qué es el Comercio Conversacional? Guía Práctica para 2026

En 2026 se vende conversando, no solo mostrando un catálogo de productos. De eso se trata el comercio conversacional. Conoce aquí qué necesitas para implementarlo.

Estrella Alvarado | 28/01/2026 Sigue leyendo
¿Cómo Reducir el Abandono de Carrito en tu eCommerce?
¿Cómo Reducir el Abandono de Carrito en tu eCommerce?

¿Cómo Reducir el Abandono de Carrito en tu eCommerce?

1. Simplica el checkout. 2. Automatiza los recordatorios. 3. Ofrece incentivos. 4. Personaliza la comunicación. 5. Genera urgencia.

Estrella Alvarado | 22/01/2026 Sigue leyendo
Guía Completa de Coexistencia de WhatsApp: Cómo usar la app y la API con el mismo número
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Conoce todo sobre WhatsApp Coexistence: cómo usar la app y la API con el mismo número, cuáles son los requisitos y sobre todo, si te conviene habilitar esta función.

Estrella Alvarado | 19/01/2026 Sigue leyendo
Cómo Vender por WhatsApp: La Guía Completa Para Transformar tu Chat en una Máquina de Ingresos
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Aprende cómo vender por WhatsApp con estrategias prácticas, mensajes efectivos y automatización para convertir conversaciones en ventas y mejorar la experiencia del cliente.

Estrella Alvarado | 16/01/2026 Sigue leyendo
WhatsApp Business API: qué es y cómo integrarla a tu negocio
WhatsApp Business API: qué es y cómo integrarla a tu negocio

WhatsApp Business API: qué es y cómo integrarla a tu negocio

WhatsApp Business API es una herramienta esencial para las empresas que buscan lograr mejores resultados. ¡Conoce los beneficios de usarla en tu negocio!

Letícia Domingos Paiva | 14/01/2026 Sigue leyendo
Qué Canal Elegir Para Cada Etapa del Recorrido del Cliente: La Guía Estratégica Para el Éxito Multicanal
Qué Canal Elegir Para Cada Etapa del Recorrido del Cliente: La Guía Estratégica Para el Éxito Multicanal

Qué Canal Elegir Para Cada Etapa del Recorrido del Cliente: La Guía Estratégica Para el Éxito Multicanal

Guía práctica para elegir el canal ideal en cada etapa del recorrido del cliente y mejorar conversión, experiencia y fidelización con una estrategia multicanal efectiva.

Estrella Alvarado | 10/01/2026 Sigue leyendo
¿Por Qué Se Bloquea WhatsApp? Causas Más Comunes y Cómo Solucionarlas
¿Por Qué Se Bloquea WhatsApp? Causas Más Comunes y Cómo Solucionarlas

¿Por Qué Se Bloquea WhatsApp? Causas Más Comunes y Cómo Solucionarlas

Causas más comunes: Enviar Spam. Uso de apps no oficiales. Reportes frecuentes de usuarios. Automatizaciones mal configuradas. Actividad inusual.

Estrella Alvarado | 07/01/2026 Sigue leyendo
10 Errores de WhatsApp Business que Debes Evitar (Y Cómo Arreglarlos)
10 Errores de WhatsApp Business que Debes Evitar (Y Cómo Arreglarlos)

10 Errores de WhatsApp Business que Debes Evitar (Y Cómo Arreglarlos)

No Optimizar el Catálogo. Dejar Que la Conversación Muera. Usar un Tono Robótico. No Aprovechar el Estado. Usar Solo Texto en los Mensajes.

Letícia Domingos Paiva | 05/01/2026 Sigue leyendo
Upgrade en Zenvia Customer Cloud: Cómo y cuándo actualizar tu paquete de canales o plan de software
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Cómo y cuándo actualizar tu paquete de canales o plan de software en Zenvia Customer Cloud.

Estrella Alvarado | 19/12/2025 Sigue leyendo
Cómo crear experiencias conversacionales que generan lealtad
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Las experiencias conversacionales son una ventaja competitiva cuando combinan personalización, empatía, consistencia y valor. Si cada interacción aporta algo significativo, el cliente no solo compra: confía, regresa y recomienda.

Estrella Alvarado | 03/11/2025 Sigue leyendo
Cómo Convertir Conversaciones en Ventas: Las 10 Mejores Estrategias para Vender por WhatsApp
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Tu empresa puede comenzar a generar ventas usando WhatsApp como principal medio de comunicación con sus prospectos siguiendo estas 10 estrategias.

Estrella Alvarado | 15/10/2025 Sigue leyendo
Publicidad en Black Friday: Cómo destacar en un mercado saturado
Publicidad en Black Friday: Cómo destacar en un mercado saturado

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En este Black Friday necesitas un plan de publicidad que te permita destacarte. Aquí te contamos qué es lo que debes hacer para diseñar publicidad exitosa para el Black Friday.

Estrella Alvarado | 08/10/2025 Sigue leyendo
Estrategias de publicidad para el Buen Fin que atraen clientes
Estrategias de publicidad para el Buen Fin que atraen clientes

Estrategias de publicidad para el Buen Fin que atraen clientes

El Buen Fin se ha convertido en uno de los eventos de descuentos más importantes de México. De cara a los cuatro días de ofertas, que tendrán lugar del 15 al 18 de noviembre, algunas claves para que puedas planear con tiempo tu estrategia de publicidad.

Estrella Alvarado | 02/10/2025 Sigue leyendo
Ventas en el Buen fin: tutorial para alcanzar más ventas en el 2025
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Las ventas durante el Buen Fin prometen impulsar las empresas en el periodo pospandemia. Te damos algunos tips para aprovechar esta oportunidad.

Janine Costa | 30/09/2025 Sigue leyendo
Cómo tener un Black Friday exitoso en 2025: guía práctica para negocios en Latinoamérica
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El Black Friday puede ser una oportunidad de cerrar el año en positivo. ¡Ve nuestros tips para convertir el Black Friday en un éxito!

Janine Costa | 25/09/2025 Sigue leyendo
Cómo planificar promociones para Black Friday y cuáles herramientas usar
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Saber cómo planificar promociones para Black Friday es esencial para una campaña de éxito. ¡Ve nuestras sugerencias y las mejores herramientas!

Janine Costa | 24/09/2025 Sigue leyendo
SMS en el Buen Fin: ¿Cómo crear buenas campañas de envío de mensajes?
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Las personas leen SMS en hasta 3 minutos. Aprende a crear campañas creativas y de alto desempeño utilizando SMS en el Buen Fin.

Janine Costa | 22/09/2025 Sigue leyendo
Cómo preparar tu negocio para el Black Friday 2025 en Latinoamérica
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El día de Black Friday es una de las fechas más importantes del comercio minorista. En 2025, eso no será diferente!

Janine Costa | 19/09/2025 Sigue leyendo
Planificación Black Friday: ¿cómo elaborar una estrategia?
Planificación Black Friday: ¿cómo elaborar una estrategia?

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Ve estrategias de planificación para salir adelante de la competencia en este Black Friday 2025. Prepararse es la clave para vender más!

Janine Costa | 17/09/2025 Sigue leyendo
Plan de Marketing Efectivo para El Buen Fin 2025
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Plan de Marketing Efectivo para El Buen Fin 2025

Así se planea la mejor estrategia para el Buen Fin 2024. Prepárate con tiempo y sigue estos pasos para alcanzar tus metas de ventas durante el próximo Buen Fin.

Estrella Alvarado | 15/09/2025 Sigue leyendo

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