/Vendas

Mapa de Atração de Clientes no WhatsApp
Como criar uma comunidade engajada para impulsionar seu negócio?
Como criar uma comunidade engajada para impulsionar seu negócio?

Como criar uma comunidade engajada para impulsionar seu negócio?

Criar uma comunidade engajada é uma boa estratégia para alavancar os negócios. Neste post, confira as principais estratégias e ferramentas!

Letícia Domingos Paiva | 03/07/2020 Continue lendo
Precisa estreitar o relacionamento com clientes? Confira dicas de Fernando Guglielmetti da C&A para o varejo #ZENVIAExperience
Precisa estreitar o relacionamento com clientes? Confira dicas de Fernando Guglielmetti da C&A para o varejo #ZENVIAExperience

Precisa estreitar o relacionamento com clientes? Confira dicas de Fernando Guglielmetti da C&A para o varejo #ZENVIAExperience

A pandemia exigiu criatividade e inovação das empresas. Confira as dicas para melhorar o relacionamento com clientes e ampliar as vendas no varejo.

Letícia Domingos Paiva | 01/07/2020 Continue lendo
Ana Fontes fala sobre a transformação digital nos pequenos e médios negócios #ZenviaExperience
Ana Fontes fala sobre a transformação digital nos pequenos e médios negócios #ZenviaExperience

Ana Fontes fala sobre a transformação digital nos pequenos e médios negócios #ZenviaExperience

A pandemia foi um acelerador da transformação digital nos pequenos negócios. Confira dicas de Ana Fontes para passar por essa transição!

Letícia Domingos Paiva | 26/06/2020 Continue lendo
Educação virtual: como responder a mais perguntas em menos tempo
Educação virtual: como responder a mais perguntas em menos tempo

Educação virtual: como responder a mais perguntas em menos tempo

O COVID-19 forçou os estudantes a migrar para aulas virtuais e, por isso, as instituições tiveram que automatizar parte de seus processos.

Estrella Alvarado | 22/04/2020 Continue lendo
4 aplicações do Neuromarketing para sua comunicação com o cliente
4 aplicações do Neuromarketing para sua comunicação com o cliente

4 aplicações do Neuromarketing para sua comunicação com o cliente

O neuromarketing é uma realidade inevitável, os gatilhos estão presentes em todos nós. Mas quais suas aplicações na comunicação com o cliente? Descubra!

Letícia Domingos Paiva | 21/12/2019 Continue lendo
Pesquisa de satisfação: como fazer uma na prática + Dicas
Pesquisa de satisfação: como fazer uma na prática + Dicas

Pesquisa de satisfação: como fazer uma na prática + Dicas

Saiba na prática como fazer um pesquisa de satisfação eficiente para seus clientes e algumas dicas essenciais para avaliar resultados!

Letícia Domingos Paiva | 12/12/2019 Continue lendo
5 KPI’s para avaliar o desempenho do seu Chatbot
5 KPI’s para avaliar o desempenho do seu Chatbot

5 KPI’s para avaliar o desempenho do seu Chatbot

Quais são os principais KPI's para você medir os resultados das conversas dos chatbots? Conheça 5 KPI's para você conhecer e adotar hoje!

Letícia Domingos Paiva | 24/11/2019 Continue lendo
Aprenda o que é WhatsApp Marketing, como fazer e 5 dicas essenciais para uma estratégia completa
Aprenda o que é WhatsApp Marketing, como fazer e 5 dicas essenciais para uma estratégia completa

Aprenda o que é WhatsApp Marketing, como fazer e 5 dicas essenciais para uma estratégia completa

Aprenda neste post como fazer WhatsApp marketing, uma estratégia econômica e, ao mesmo tempo, ótima para impulsionar seu negócio!

Letícia Domingos Paiva | 17/11/2019 Continue lendo
Como fidelizar clientes? Confira algumas dicas e estratégias para manter seus clientes engajados
Como fidelizar clientes? Confira algumas dicas e estratégias para manter seus clientes engajados

Como fidelizar clientes? Confira algumas dicas e estratégias para manter seus clientes engajados

Como fidelizar clientes? A resposta para essa pergunta é profunda e pode mudar a maneira como você enxerga performance no negócio.

Letícia Domingos Paiva | 14/11/2019 Continue lendo
O que é relacionamento com cliente? Dicas valiosas para construir relacionamentos duradouros
O que é relacionamento com cliente? Dicas valiosas para construir relacionamentos duradouros

O que é relacionamento com cliente? Dicas valiosas para construir relacionamentos duradouros

O relacionamento com o cliente vai além do produto ou serviço que ele adquire, é construir algo realmente profundo. Leia para saber mais!

Letícia Domingos Paiva | 14/11/2019 Continue lendo
Retenção de clientes: o que é, importância e dicas essenciais
Retenção de clientes: o que é, importância e dicas essenciais

Retenção de clientes: o que é, importância e dicas essenciais

A retenção de clientes é um dos processos mais vantajosos para as empresas. Descubra como mantê-los e busque o sucesso para a sua empresa

Letícia Domingos Paiva | 14/11/2019 Continue lendo
Atendimento personalizado: o que é e 10 formas de fazer sem depender da memória de quem atende
Atendimento personalizado: o que é e 10 formas de fazer sem depender da memória de quem atende

Atendimento personalizado: o que é e 10 formas de fazer sem depender da memória de quem atende

Descubra o que é atendimento personalizado, por que ele escala quando o histórico é único e veja 10 formas de aplicar sem depender da memória.

Letícia Domingos Paiva | 14/11/2019 Continue lendo
Principais tipos de atendimento ao cliente que você precisa conhecer
Principais tipos de atendimento ao cliente que você precisa conhecer

Principais tipos de atendimento ao cliente que você precisa conhecer

Conheça os principais tipos de atendimento ao cliente que ajudarão a manter uma boa relação com o seu consumidor!

Letícia Domingos Paiva | 04/10/2019 Continue lendo
O que é SAC: significado e dicas para aplicar no seu negócio
O que é SAC: significado e dicas para aplicar no seu negócio

O que é SAC: significado e dicas para aplicar no seu negócio

SAC é o Serviço de Atendimento ao Cliente. Entenda o significado, a Lei do SAC (Decreto 11.034/2022), os tipos, os canais e como modernizar o atendimento da sua empresa.

Letícia Domingos Paiva | 04/10/2019 Continue lendo
3 técnicas de atendimento ao cliente que você ainda não conhece
3 técnicas de atendimento ao cliente que você ainda não conhece

3 técnicas de atendimento ao cliente que você ainda não conhece

Confira nossas dicas para melhorar as técnicas de atendimento ao cliente e ganhe vantagem competitiva, além de aumentar a satisfação dos clientes.

Letícia Domingos Paiva | 04/10/2019 Continue lendo
Excelência no atendimento: 8 dicas para atrair e encantar clientes
Excelência no atendimento: 8 dicas para atrair e encantar clientes

Excelência no atendimento: 8 dicas para atrair e encantar clientes

Veja como fazer, aplicar e ter excelência no atendimento. Aproveite e confira 8 dicas extras para melhorar o relacionamento com os seus clientes!

Letícia Domingos Paiva | 20/09/2019 Continue lendo
WhatsApp Enterprise: como simplificar a comunicação com seu cliente com essa ferramenta?
WhatsApp Enterprise: como simplificar a comunicação com seu cliente com essa ferramenta?

WhatsApp Enterprise: como simplificar a comunicação com seu cliente com essa ferramenta?

O WhatsApp Enterprise é um recurso do WhatsApp para empresas que querem investir na experiência do cliente. Saiba mais sobre a ferramenta!

Letícia Domingos Paiva | 17/09/2019 Continue lendo
Como negociar com clientes inadimplentes
Como negociar com clientes inadimplentes

Como negociar com clientes inadimplentes

Descubra os caminhos para negociar com clientes inadimplentes, os meios de evitar a inadimplência e o que fazer com a base de devedores.

Letícia Domingos Paiva | 03/09/2019 Continue lendo
Metodologia Lean: qual é o impacto no mundo dos negócios?
Metodologia Lean: qual é o impacto no mundo dos negócios?

Metodologia Lean: qual é o impacto no mundo dos negócios?

Entenda como utilizar a metodologia Lean pode produzir resultados significativos no seu negócio e nos seus processos de marketing.

Letícia Domingos Paiva | 30/07/2019 Continue lendo
Comunicação empresarial em estruturas BYOD: quais são os principais desafios?
Comunicação empresarial em estruturas BYOD: quais são os principais desafios?

Comunicação empresarial em estruturas BYOD: quais são os principais desafios?

Entenda como as empresas estão se tornando cada vez mais baseadas em BYOD - Bring Your Own Device e como lidar com privacidade, segurança, entre outros.

Letícia Domingos Paiva | 09/07/2019 Continue lendo
SMS interativo: entenda o que é e como funciona na prática
SMS interativo: entenda o que é e como funciona na prática

SMS interativo: entenda o que é e como funciona na prática

Entenda como funciona o SMS Premium, os tipos de serviços que esta modalidade possibilita e como usá-la para aprimorar o atendimento ao cliente.

Letícia Domingos Paiva | 02/07/2019 Continue lendo
Entenda as vantagens do chat online omnichannel para e-commerce
Entenda as vantagens do chat online omnichannel para e-commerce

Entenda as vantagens do chat online omnichannel para e-commerce

A forma como a sua empresa se relaciona com os seus clientes diz muito sobre a sua marca. E foi para ajudar a facilitar essa comunicação que o chat online omnichannel surgiu.

Letícia Domingos Paiva | 18/06/2019 Continue lendo
Entenda como funciona o atendimento digital
Entenda como funciona o atendimento digital

Entenda como funciona o atendimento digital

O relacionamento com o consumidor mudou. Saiba como garantir o atendimento digital de qualidade e se preparar para o novo perfil de cliente.

Letícia Domingos Paiva | 11/06/2019 Continue lendo
Dicas simples para que sua agência viagens venda o dobro
Dicas simples para que sua agência viagens venda o dobro

Dicas simples para que sua agência viagens venda o dobro

Tem uma agência de viagens e quer potencializar os seus resultados? Confira dicas para que sua agência de viagens venda mais!

Estrella Alvarado | 03/06/2019 Continue lendo

Veja também

Materiais Educativos

Materiais Educativos

Confira nossos e-Books com tutoriais e dicas para tranformar a experiência do seu cliente.

Inteligência Artificial

Inteligência Artificial

Descubra como a Inteligência Artificial pode melhorar a experiência com o cliente e potencializar as vendas.

Template de Mensagens

Templates de Mensagens

Confira muitas ideias de mensagens para diferentes momentos e segmentos.

Vídeos

Vídeos

Explore nosso canal no YouTube e descubra casos de sucesso, tutoriais e muito mais!

Inscreva-se na NewZ

Fique por dentro do que acontece em Marketing, Vendas e Atendimento.
× Olá! Informe seu e-mail corporativo abaixo para iniciar a conversa no WhatsApp.